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Apple Makes a Mistake with its New Web Support Interface

Cómo Saber si un iPhone, iPad o iPod Touch está en Garantía (Online)

Además, existe una notable diferencia entre gestión del soporte de antes y la actual: la pestaña “Soporte” sólo lista los dispositivos con los que tenemos un determinado ID de Apple, mientras que la antigua permitía añadir productos adicionales, aunque fueran de otra persona. Este cambio supone un claro inconveniente para el caso concreto de familias o empresas, ya que la gestión de dispositivos se tornará más compleja para ellos.

Apple Makes a Mistake with its New Web Support Interface
Apple Makes a Mistake with its New Web Support Interface

De este modo, los usuarios sólo pueden tener un ID de Apple asociado a un determinado dispositivo cada vez, así que la única forma de gestionar múltiples terminales será cambiando de ID de Apple en cada sesión , una labor bastante tediosa. De momento, el feedback del cambio ha sido, como cabe esperar, bastante negativo.

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Recently Apple made some changes to its website, one of them was changing the support profile of its website, redirecting it to a specific tool called “Get support” , which allows customers to see what Apple devices they have – iPads, iPhones, Macs and any other type of gadgets – and features of each of them, such as their type of warranty and their date of purchase.

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